Contato
Falar com a gente
O site é mantido por quem publica o domínio desafiodamente.com. As mensagens são lidas uma a uma, sem pressa.
E-mail: [email protected]
Assuntos que ajudam
Mensagens úteis costumam ser sobre:
- algum jogo que travou, não carregou ou se comportou de forma estranha, com o navegador e o aparelho usados;
- textos de regras confusos ou com erro;
- problemas de acessibilidade, como contraste baixo ou navegação por teclado incompleta;
- sugestões de jogos calmos que caberiam na coleção.
O que não conseguimos resolver
Como não existem contas neste site, não há nada para recuperar, transferir ou excluir do nosso lado:
- não podemos restaurar progresso perdido, porque ele fica no armazenamento local do seu navegador e nunca chega até nós;
- não podemos apagar, redefinir ou migrar um perfil, porque perfis não existem;
- não há cobranças, assinaturas ou reembolsos, já que nada aqui é pago;
- não temos histórico de partidas para consultar.
Se o progresso de um jogo desapareceu, quase sempre a causa é a limpeza de dados do navegador, o modo de navegação privada ou a troca de dispositivo.
Tempo de resposta
Respondemos em até cinco dias úteis. O e-mail é o único canal, e ele é lido.